Chrysler Privilege Service – techninės pagalbos kelyje tarnyba, kuri Jumis ir Jūsų automobiliu rūpinasi visoje Europoje.

Šios sąlygos galioja automobiliams parduotiems nuo 2009 metų gegužės 1 dienos.

Chrysler firmoje žmonės gyvena ir kvėpuoja automobiliais. Naujoviškas transporto priemones jie kuria su atsidavimu ir stiliumi. Su tuo pačiu atsidavimu, suteikdami Chrysler Privilege Service paslaugas, mes užtikriname Jūsų pasitikėjimą ir dvasios ramybę. Gedimo kelyje atveju Chrysler Privilege Service Jums padės kiek tik įmanoma greitai ir sklandžiai. Jūsų sauga ir kelionės patogumu ši tarnyba rūpinasi 24 valandas per parą 365 dienas per metus.

Prašome atidžiai perskaityti ir susipažinti su Chrysler Privilege Service. Svarbiausia, kad savo privilegijų kortelę (Privilege Card) laikytumėte automobilyje patogioje vietoje ir prireikus netoliese turėtumėte telefono numerį.

Chrysler Privilege Service yra paslauga, kurią suteikia JAV Delavero valstijoje įkurta korporacija Chrysler International Corporation, kurios adresas yra: 1000 Chrysler Drive, Auburn Hills, Michigan 48321-8011, U.S.A.
Chrysler Privilege Service JAV Mičigano valstijos įstatymais vadovaujasi, neatsižvelgdama į tai, koks kyla su šių įstatymų taikymu susijęs konfliktas tarp įstatymų. Nepriklausomai nuo Chrysler Privilege Service suteikiamų paslaugų, Jūs turite galiojančiais šalies įstatymais apibrėžtas, su vartojimo prekių pardavimu susijusias, teises. Chrysler Privilege Service šių teisių nepanaikina.

Kaip iškviesti pagalbą

Jeigu Jūsų automobilis neužsiveda arba sugenda, kad gautumėte pagalbą, atlikite toliau nurodytus paprastus veiksmus. Visų pirma kreipkitės į Chrysler Privilege Service. Nesiimkite jokių savarankiškų veiksmų.

1. Jeigu Chrysler automobilis įsigytas Lietuvoje, ir Jūs keliaujate po Lietuvą, ar keliaujate užsienyje, skambinkite numeriu +370 5 239 58 50.
2. Pasakykite savo pavardę, automobilio identifikacinį numerį, nuvažiuotą atstumą, modelį, spalvą ir registracijos numerį.
3. Pasakykite mums, kur yra automobilis ir telefono, iš kurio skambinate, numerį.
4. Trumpai nupasakokite problemos pobūdį arba būkite pasiruošę atsakyti į kelis paprastus klausimus.
5. Jeigu jaučiate, kad „situacija nesaugi“, praneškite mums apie tai, kad, Jums leidus, mes galėtume susisiekti su vietine policija.
6. Mes pranešime, kad Jus pasieks pagalba.

Kada mes galime padėti

• Visiems naujiems Chrysler automobiliams Chrysler Privilege Service pagalbą suteikiama jų teisėto garantinio laikotarpio metu.
• Pagalba kelyje bus suteikiama, jeigu automobilis negalės važiuoti dėl mechaninio arba elektrinio gedimo.
• Visi automobiliai turi būti įsigyti iš įgaliotojo prekybos agento, užregistruoti vienoje iš Europos šalių, kurioje yra taikomos pagalbos sąlygos, ir prižiūrimi, laikantis rekomenduojamų techninės priežiūros intervalų.
• Kad Jūs būtumėte visiškai ramūs, Chrysler Privilege Service pagalbą suteikia visiems esantiems automobilyje, tai yra vairuotojui ir visiems keleiviams, atitinkantiems oficialų sėdimų vietų skaičių.
• Sąlygos galioja Europoje.

Ką mes galime padaryti

Jums esant kelyje, viskas ko reikia, kad gautumėte pagalbą, yra telefono skambutis – mūsų atsakas į Jūsų skambutį yra greitas ir efektyvus.

TECHNINĖ PAGALBA KELYJE
Kai įmanoma, problemą mes išspręsime kelyje, kad kelionę galėtumėte tęsti su kiek įmanoma mažiau trikdžių. Jeigu automobilis nevažiuoja, mes jį nugabensime į artimiausias įgaliotąsias remonto dirbtuves, kad sutaisytų.
Jeigu įvykio metu įgaliotosios remonto dirbtuvės neveikia, iki to laiko, kol jos atsidarys, Chrysler Privilege Service automobilį pastatys saugioje vietoje.

Automobilio traukiama priekaba taip pat bus nuvilkta arba pastatyta.

Jei įmanoma, Jus taip pat nuveš į įgaliotąsias remonto dirbtuves, kad palauktumėte, kol bus užbaigtas taisymas.

Jeigu automobilio neįmanoma pataisyti pas arčiausiai nuo gedimo vietos esantį įgaliotąjį atstovą, Chrysler Privilege Service gali nuspręsti automobilį nusiųsti kitam įgaliotajam atstovui.

KELIONĖS TĘSIMAS
Jeigu automobilio sutaisyti tą pačią dieną neįmanoma, Chrysler Privilege Service suras Jums labiausiai tinkantį iš toliau išvardintų kelionės sprendimą: 

• taksi nuvažiuoti iki 48 km arba
• kelionę traukiniu arba ekonomine klase lėktuvu, jei kelionė traukiniu trunka ilgiau nei šešias valandas arba
• kai įmanoma taisymo laikotarpiui iki dviejų dienų suteiks pakaitinį automobilį. Nuomojamas automobilis suteikiamas, laikantis mūsų automobilių nuomos partnerio sąlygų. Už degalus ir visus kitus papildomus mokesčius būsite atsakingas Jūs.

VIEŠBUTIS
Jeigu Jūsų automobilio negalima pataisyti tą pačią dieną ir Jūs gyvenate didesniu nei 48 km atstumu, vietoje to, kad tęstumėte kelionę, Jūs galite nuspręsti apsistoti viešbutyje. Chrysler Privilege Service pasirūpins, kad Jūs galėtumėte apsistoti vietiniame viešbutyje (3 žvaigždučių arba analogiškame), kuriame mes apmokėsime už apgyvendinimą vienai nakčiai ir pusryčius.

AUTOMOBILIO PASIĖMIMAS PO TAISYMO
Jeigu automobilio negalima sutaisyti iki tol, kol Jūs grįžtate, ir Jūs gyvenate didesniu nei 48 km atstumu nuo taisymą atliekančio prekybos agento, kad galėtumėte pasiimti automobilį mes Jums parūpinsime kelionę traukiniu arba ekonomine klase lėktuvu (jeigu kelionė traukiniu būtų ilgesnė nei šešios valandos).

Mes taip pat galime automobilį pristatyti Jums namų adresu arba pas artimiausią įgaliotąjį atstovą. Jeigu mums tektų važiuoti automobiliu, išlaidas už degalus ir kelių mokesčius turėsite padengti Jūs.